Politique de confidentialité RGPD

Notre politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 17 juillet 2026.

Morialo exploite cette boutique et ce site Web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services connexes, afin de vous offrir, à vous, le client, une expérience d'achat organisée (les "Services"). Morialo est optimisé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou une autre transaction transaction en utilisant les Services ou en communiquant avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions générales de service et cette politique de confidentialité, cette politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos renseignements personnels.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des Services, vous reconnaissez que vous avez lu cette politique de confidentialité et comprenez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites dans cette Politique de confidentialité.

Définitions

Aux fins de la présente politique de confidentialité :

  • "Compte" désigne un compte unique créé pour vous permettre d'accéder à notre service ou à des parties de notre service.

  • "Société" (dénommée "la Société", "Nous" ou "Notre" dans le présent Contrat) fait référence à Morialo

    Aux fins du RGPD, la Société est le Responsable du traitement des données.

  • "Pays" fait référence au Maroc.

  • Les "Cookies" sont de petits fichiers placés sur votre ordinateur, appareil mobile ou tout autre appareil par un site web, contenant les détails de votre historique de navigation sur ce site web parmi ses nombreuses utilisations.

  • Le "Responsable du traitement des données", aux fins du RGPD (Règlement général sur la protection des données), désigne la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

  • "Appareil" désigne tout appareil pouvant accéder au Service, tel qu'un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.

  • Les "Données personnelles" sont toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

    Aux fins du RGPD, les données personnelles désignent toute information vous concernant, telle qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs facteurs spécifiques à l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale.

  • Le "Service" désigne le Site Web.

  • Le "Prestataire de services" désigne toute personne physique ou morale qui traite les données au nom de la Société. Il fait référence aux entreprises ou individus tiers employés par la Société pour faciliter le Service, pour fournir le Service au nom de la Société, pour exécuter des services liés au Service ou pour aider la Société à analyser la manière dont le Service est utilisé.
    Aux fins du RGPD, les prestataires de services sont considérés comme des sous-traitants.

  • Les "Données d'utilisation" désignent les données collectées automatiquement, soit générées par l'utilisation du Service, soit provenant de l'infrastructure même du Service (par exemple, la durée d'une visite de page).

  • Le "Site web" fait référence à Morialo, accessible depuis https://morialo.com

  • "Vous" désigne la personne physique qui accède ou utilise le Service, ou l'entreprise, ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne physique accède ou utilise le Service, le cas échéant.

    En vertu du RGPD (Règlement général sur la protection des données), Vous pouvez être désigné comme la personne concernée ou comme l'utilisateur, car vous êtes la personne qui utilise le Service.

Renseignements personnels que nous recueillons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme "renseignements personnels", nous faisons référence à des informations qui vous identifient ou qui peuvent raisonnablement être associées à vous ou à une autre personne. Les renseignements personnels n'incluent pas les informations recueillies de manière anonyme ou qui ont été dépersonnalisées, de sorte qu'elles ne peuvent pas vous identifier ou être raisonnablement associées à vous. Nous pouvons recueillir ou traiter les catégories de renseignements personnels suivantes, y compris les déductions tirées de ces renseignements personnels, selon la façon dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence et dans la mesure permise ou exigée par la loi applicable :

  • Coordonnées incluant votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.

  • Informations financières incluant les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte financier, les informations de carte de paiement, les informations de compte financier, les détails de transaction, le mode de paiement, la confirmation de paiement et d'autres détails de paiement.

  • Informations de compte incluant votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.

  • Informations de transaction incluant les articles que vous consultez, que vous ajoutez à votre panier, à votre liste de souhaits, ou que vous achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.

  • Informations sur l'appareil, y compris les informations sur votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.

  • Informations d'utilisation incluant des informations concernant votre interaction avec les Services, y compris comment et quand vous interagissez avec ou naviguez sur les Services.

Sources de renseignements personnels

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels auprès des sources suivantes :

  • Directement de vous, y compris lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous, ou nous fournissez autrement vos renseignements personnels ;
  • Automatiquement via les Services, y compris à partir de votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites web, et par l'utilisation de cookies et de technologies similaires ;
  • De nos prestataires de services, y compris lorsque nous les engageons pour activer certaines technologies et lorsqu'ils collectent ou traitent vos renseignements personnels en notre nom ;
  • De nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos renseignements personnels

Selon la façon dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser les renseignements personnels aux fins suivantes :

  • Fournir, adapter et améliorer les services. Nous utilisons vos renseignements personnels à des fins de marketing et de promotion, comme l'envoi de communications marketing, publicitaires et promotionnelles par courriel, message texte ou courrier postal, et pour vous présenter des publicités en ligne pour des produits ou services sur les Services ou d'autres sites web, y compris en fonction des articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier et d'autres activités sur les Services.

  • Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos renseignements personnels pour authentifier votre compte, pour offrir une expérience de paiement et d'achat sécurisée, détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant d'éventuelles activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services. Si vous choisissez d'utiliser les Services et d'enregistrer un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de compte. Nous vous recommandons fortement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres détails d'accès avec qui que ce soit d'autre.

  • Communication avec vous. Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous offrir un soutien client, pour être réactifs à vos besoins, pour vous fournir des services efficaces et pour maintenir notre relation commerciale avec vous.

  • Motifs légaux. Nous utilisons vos renseignements personnels pour nous conformer à la loi applicable ou répondre à un processus légal valide, y compris les demandes des autorités chargées de l'application de la loi ou des organismes gouvernementaux, pour enquêter ou participer à une découverte civile, à des litiges potentiels ou réels, ou à d'autres procédures judiciaires contradictoires, et pour faire appliquer ou enquêter sur des violations potentielles de nos conditions ou politiques.

Comment nous divulguons les renseignements personnels

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des tiers à des fins légitimes, sous réserve de la présente politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

  • Avec Shopify, des fournisseurs et d'autres tiers qui exécutent des services en notre nom (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, support client, stockage en nuage, exécution et expédition).
  • Avec nos partenaires commerciaux et marketing pour fournir des services de marketing et vous faire de la publicité. Par exemple, nous utilisons Shopify pour prendre en charge la publicité personnalisée avec des services tiers basés sur votre activité en ligne avec différents marchands et sites web. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres avis de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager des informations vous concernant pour vous montrer des publicités et du marketing ciblés basés sur votre activité en ligne avec différents marchands et sites web.
  • Lorsque vous nous demandez, nous sollicitez ou consentez autrement à la divulgation de certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou par votre utilisation de widgets de médias sociaux ou d'intégrations de connexion.
  • Avec nos sociétés affiliées ou au sein de notre groupe d'entreprises.
  • En relation avec une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour nous conformer à toute obligation légale applicable (y compris pour répondre à des assignations à comparaître, des mandats de perquisition et des demandes similaires), pour faire appliquer toute condition de service ou politique applicable, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles concernant votre accès et votre utilisation des Services afin de vous fournir et d'améliorer ces Services.

Nous traitons généralement vos informations lorsque nous devons le faire pour remplir une obligation contractuelle (par exemple, pour traiter vos paiements pour des biens ou des services), ou lorsque nous, notre partenaire Shopify, ou quelqu'un d'autre avec qui nous travaillons avons besoin d'utiliser vos données personnelles pour une raison liée à leur activité (par exemple, pour vous fournir un service). Les lois de l'Espace économique européen (« EEE ») et du Royaume-Uni (« RU ») appellent ces raisons des « intérêts légitimes ». Ces « intérêts légitimes » comprennent :

  • prévention des risques et de la fraude
  • répondre aux questions ou fournir d'autres types de support
  • aider les commerçants à trouver et à utiliser des applications via notre boutique d'applications
  • fournir et améliorer nos produits et services
  • fournir des rapports et des analyses
  • tester des fonctionnalités ou des services supplémentaires
  • assistance au marketing, à la publicité ou à d'autres communications

Nous traitons les données personnelles pour ces "intérêts légitimes" seulement après avoir examiné les risques potentiels pour votre vie privée et équilibré tout risque avec certaines mesures — par exemple, en assurant une transparence claire de nos pratiques en matière de confidentialité, en vous offrant un contrôle sur vos données personnelles lorsque cela est approprié, en limitant les informations que nous conservons, en limitant ce que nous faisons avec vos informations, à qui nous envoyons vos informations, combien de temps nous conservons vos informations, ou les mesures techniques que nous utilisons pour protéger vos informations. Vous pouvez avoir le droit de nous demander d'arrêter ou de restreindre notre traitement des informations personnelles à certaines fins.

Nous pouvons également traiter vos données personnelles lorsque vous avez donné votre consentement. En particulier, lorsque nous utilisons vos données personnelles pour montrer aux clients des publicités personnalisées, lorsque nous ne pouvons pas nous appuyer sur une autre base légale pour le traitement, ou lorsque la loi applicable nous oblige à demander votre consentement. À tout moment, vous avez le droit de retirer votre consentement en modifiant vos préférences sur https://privacy.shopify.com/ ou en nous contactant.

Sites Web et liens de tiers

Les Services peuvent fournir des liens vers des sites Web ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites non affiliés ou contrôlés par nous, vous devriez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que d'autres conditions. conditions. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations trouvées sur ces sites. Les informations que vous fournissez dans des lieux publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être consultables par d'autres utilisateurs des Services et/ou des utilisateurs de ces plateformes tierces sans limitation quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. Notre inclusion de tels liens n'implique pas, en soi, une approbation du contenu de ces plateformes ou de leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire sur les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants, et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels sur des enfants de moins de l'âge de la majorité dans votre juridiction. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses renseignements personnels, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous pour demander qu'ils soient supprimés. À la date d'entrée en vigueur de cette politique de confidentialité, nous n'avons pas connaissance que nous « partageons » ou « vendons » (tels que ces termes sont définis dans la loi applicable) les renseignements personnels de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et rétention de vos informations

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et nous ne pouvons garantir une "sécurité parfaite". En outre, toute information que vous nous envoyez peut ne pas être sécurisée pendant le transit. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée pendant laquelle nous conservons vos renseignements personnels dépend de différents facteurs, tels que le fait que nous ayons besoin de ces renseignements pour maintenir votre compte, pour vous fournir des services, pour nous conformer à des obligations légales, pour résoudre des litiges ou pour faire respecter d'autres contrats et politiques applicables.

Vos droits en vertu du RGPD

La Société s'engage à respecter la confidentialité de Vos Données Personnelles et à Vous garantir pouvez exercer vos droits.

Vous avez le droit, en vertu de la présente politique de confidentialité et de la loi si vous êtes dans l'UE, de :

  • Demander l'accès à Vos Données Personnelles. Le droit d'accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations que Nous détenons sur Vous. Chaque fois que cela est possible, vous pouvez accéder, mettre à jour ou demander la suppression de Vos Données Personnelles directement dans la section des paramètres de votre compte. Si vous n'êtes pas en mesure d'effectuer ces actions vous-même, veuillez nous contacter pour que Nous vous assistions. Cela vous permet également de recevoir une copie des Données Personnelles que Nous détenons sur Vous.
      • Accéder aux informations du compte
      Format d'e-mail : exemple@serveurmail.domaine
  • Demander la rectification des Données Personnelles que Nous détenons à votre sujet. Vous avez le droit de faire corriger toute information incomplète ou inexacte que Nous détenons à votre sujet.
      • Modifier les informations du compte
      Format de l'e-mail: exemple@mailserver.domain
  • Gérer vos requêtes. Vous avez le droit de nous demander de vous montrer toutes vos requêtes.
      • Afficher toutes les demandes
      Format de l'e-mail: exemple@mailserver.domain
  • Vous opposer au traitement de vos Données personnelles. Ce droit existe lorsque nous nous fondons sur un intérêt légitime comme base juridique de notre traitement et qu'il y a quelque chose dans votre situation particulière qui vous pousse à vous opposer à notre traitement de vos Données personnelles pour cette raison. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos Données personnelles à des fins de marketing direct.
  • Demander l'effacement de vos Données personnelles. Vous avez le droit de nous demander de supprimer vos Données personnelles lorsqu'il n'y a aucune bonne raison pour que nous continuions à les traiter.
      • Supprimer les informations du compte
      Format de l'e-mail: exemple@mailserver.domain

    Demander le transfert de vos Données personnelles. Nous vous fournirons, ou à un tiers que vous aurez choisi, vos Données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Veuillez noter que ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées pour lesquelles vous nous avez initialement donné votre accord pour les utiliser ou lorsque nous avons utilisé les informations pour exécuter un contrat avec vous.

    Retirer votre consentement. Vous avez le droit de retirer votre consentement concernant l'utilisation de vos Données personnelles. Si vous retirez votre consentement, il est possible que nous ne puissions pas vous donner accès à certaines fonctionnalités spécifiques du Service.

    Vous pouvez exercer l'un de ces droits là où cela est indiqué sur les Services ou en nous contactant via les coordonnées fournies ci-dessous. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles et sur les droits que vous pourriez avoir, y compris les droits liés aux données traitées par Shopify, vous pouvez consulter https://privacy.shopify.com/en.

    Nous ne vous discriminerons pas pour l'exercice de l'un de ces droits. Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de pouvoir traiter vos demandes, tel que permis ou requis par la loi applicable. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un agent autorisé pour faire des demandes en votre nom afin d'exercer vos droits. Avant d'accepter une telle demande d'un agent, nous exigerons que l'agent fournisse la preuve que vous l'avez autorisé à agir en votre nom, et nous pourrions avoir besoin que vous vérifiiez directement votre identité auprès de nous. Nous répondrons à votre demande en temps voulu, tel que requis par la loi applicable.

Plaintes

Si vous avez des plaintes concernant la façon dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Selon l'endroit où vous vivez, vous pourriez avoir le droit de faire appel de notre décision en nous contactant via les coordonnées indiquées ci-dessous, ou de déposer votre plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous résidez.

Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou tout contrat équivalent délivré par l'autorité compétente pertinente du Royaume-Uni, le cas échéant, à moins que le transfert de données ne soit effectué vers un pays dont il a été déterminé qu'il offre un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur ce site Web, mettrons à jour la date de "Dernière mise à jour" et fournirons un avis tel que requis par la loi applicable.

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de confidentialité ou sur cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits dont vous disposez, veuillez nous appeler ou nous envoyer un e-mail à contact@morialo.com